Política de privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Aquí te explicamos qué datos personales recogemos en esta web, para qué los usamos y qué derechos tienes. Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Quién es el responsable
Responsable: Hugo Yébenes Iglesias (Nodex)
NIF: 47574985Z
Domicilio: Carrer Camèlies, 5, 08110 Montcada i Reixac (Barcelona), España
Email de contacto: info@nodexsystems.es
Teléfono: +34 622 14 30 91
Qué datos tratamos
Si pides la auditoría gratuita
Tu nombre, el nombre de tu negocio, el sector, el tamaño del equipo, los contactos que recibes al mes, los canales que usas, tu teléfono y tu email.
Si nos escribes o nos llamas
Los datos que nos des por WhatsApp, teléfono, email o Instagram, y el contenido de la conversación.
Si eres cliente
Los datos necesarios para prestarte el servicio, facturarte y cumplir nuestras obligaciones legales.
Mientras navegas
Solo si aceptas las cookies de analítica y publicidad, datos sobre cómo usas la web (páginas que visitas, dispositivo, de qué canal llegas). Lo explicamos en la política de cookies.
No te pedimos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.). Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Contactarte por WhatsApp, teléfono o email para preparar y presentarte tu auditoría gratuita. | Tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). |
| Responder a tus consultas cuando nos escribes o nos llamas. | Tu consentimiento y nuestro interés legítimo en atender a quien se pone en contacto con nosotros (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD). |
| Prestar el servicio contratado y gestionar la relación comercial. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Facturar y cumplir obligaciones fiscales y contables. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Medir qué canales nos traen visitas y mejorar la web y nuestras campañas. | Tu consentimiento en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD). |
No te enviaremos boletines ni publicidad por email o WhatsApp si no nos das antes tu permiso expreso. No tomamos decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos sobre ti. Los mensajes automáticos que puedas recibir después de pedir la auditoría solo sirven para darte una respuesta rápida y concertar la llamada.
Cuánto tiempo los guardamos
- Peticiones de auditoría y consultas: mientras dure el contacto y, si no llegamos a trabajar juntos, un máximo de 12 meses desde la última comunicación.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, el tiempo que exige la ley (6 años para la documentación mercantil y 4 años para la fiscal).
- Datos de analítica: los plazos que indicamos en la política de cookies.
Si retiras tu consentimiento o pides que borremos tus datos, dejaremos de usarlos y solo los conservaremos bloqueados el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, salvo que una ley nos obligue (por ejemplo, a Hacienda o a un juzgado).
Para funcionar usamos proveedores que tratan los datos en nuestro nombre y solo siguiendo nuestras instrucciones, con un contrato que les obliga a protegerlos (art. 28 RGPD):
- Alojamiento de la web y correo electrónico.
- Servicio de envío de formularios (FormSubmit), que nos reenvía por email los datos que escribes en el formulario de auditoría.
- Herramientas de gestión de clientes (CRM), agenda y automatización, que reciben los datos del formulario.
- Mensajería de WhatsApp, prestada por Meta Platforms Ireland Ltd.
- Analítica y publicidad (Google Ireland Ltd. y Meta Platforms Ireland Ltd.), solo si aceptas esas cookies.
- Gestoría, para la parte fiscal y contable si eres cliente.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de estos proveedores, como Google o Meta, pueden tratar datos en Estados Unidos. Solo trabajamos con empresas adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o que ofrecen las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, de modo que tus datos tengan un nivel de protección equivalente al europeo.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que sean incorrectos.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición: pedir que dejemos de usarlos para alguna finalidad.
- Limitación: pedir que los guardemos sin usarlos durante un tiempo.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte a otra empresa.
- Retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo que hicimos antes.
Para ejercerlos, escríbenos a info@nodexsystems.es o por correo postal a la dirección de arriba. Indica qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Tus obligaciones
Los datos que nos des deben ser verdaderos, estar actualizados y ser tuyos o tener permiso para compartirlos. Nuestros servicios se dirigen a negocios, así que esta web no está pensada para menores: si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos: conexión cifrada (HTTPS), acceso limitado a las personas que los necesitan y proveedores que cumplen la normativa europea.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante y tenemos tu contacto, te avisaremos.